Massage Supervisor推拿主管

【岗位职责】
1. 带领推拿团队为客人提供个性化的推拿体验；
2.收集客人喜好并通知前厅部记录留档，并确保这些需求和喜好在客人本次及将来入住时会被一直满足；
3.系统化宾客认知流程以确保对宾客尤其是对常客的认知度，同时保证贵宾得到特殊关注；
4.在水推拿室与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验；
5.确保部门人员熟悉使用推拿室内设施以便帮助客人；
6.为所有客人和访客提供安全保障；
7.为新员工提供培训和更新培训报告，前台服务标准及每日报表培训，督促新员工进行练习，培训推拿手法和零售产品知识。
【岗位要求】
1.具有国家认证的理疗师资格证，有健康产业相关工作经验者优先考虑；
2.具有5年以上中医推拿、康复、精油spa等相关实操工作经验，有中医基础知识，对人体穴位、经络走向有一定了解。