【岗位职责】
1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标,提升酒店市场份额和品牌影响力;
2、带领销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系;
3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定针对性的销售策略和促销方案;
4、统筹管理销售合同、协议及客户档案,确保销售流程规范高效;
5、定期组织销售会议,监督团队业绩达成情况,并提供专业培训和指导;
6、协调与其他部门(如运营、市场、财务等)的协作,确保销售目标与酒店整体运营策略一致;
7、参与重要客户谈判及大型活动策划,提升客户满意度和复购率。
【岗位要求】
1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力,能够独立制定并推动销售计划;
2、优秀的团队管理能力,能够激励和带领销售团队达成业绩目标;
3、出色的沟通谈判技巧,能够高效处理客户关系并解决复杂问题;
4、对酒店行业有深刻理解,熟悉OTA平台、企业客户及旅行社等渠道的运作模式;
5、具备较强的抗压能力和目标导向思维,适应快节奏工作环境;
6、熟练使用办公软件及CRM系统,具备数据分析能力。
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