【岗位职责】
1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程优化及成本控制
2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保高品质的用餐体验
3、监督食品出品质量与摆盘标准,定期与厨房团队沟通改进菜单
4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
5、负责餐厅员工培训、绩效考核及团队建设
6、分析经营数据,制定销售策略提升餐厅营收
7、管理餐厅物资库存,控制损耗率在合理范围内
8、配合酒店营销部门策划并执行主题餐饮活动
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉西餐运营流程及标准
2、出色的现场管理能力与危机处理意识
3、精通餐饮成本核算及利润控制方法
4、具备优秀的团队领导力和跨部门协调能力
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
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