岗位职责
1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2、高效认知和掌握销售线索。
3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。
6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。
9、主动参与,完成各种销售报告。
10、协助计划和配合销售活动。
11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。
13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。
14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
15、完成上级交给的其他任务
岗位要求
1、了解所负责部门对各职位的责任。
2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3、掌握应用销售及前台的电脑系统。
4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。
5、能够掌握和理解市场和竞争。
6、必须具备良好的中,英文读写能力。
7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。
8、良好的人际交往和沟通技巧。
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