【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理
5、 向客人介绍餐厅各式菜品、各种饮品和特式菜品,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
3、高中及以上学历,认真负责、吃苦耐劳。
4、具有餐饮服务工作经验的优先。
5、身体健康,仪表端庄。
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