SPA运营经理&市场营销经理

SPA运营经理
1. 负责门店的日常运营，包括卫生清扫与检查、早会等。
2. 负责客户维护工作，保证门店正常运营，处理和解决顾客投诉和问题，确保及时解决并提供满意的解决方案。
3. 管理和保障门店的日常运营，做好数据化管理统计，每日业绩数据明细，每日客户数据分析，每日各项方案转化率，每月耗材盘点，新媒体账号引流。
4. 营销与促销活动‌：制定和执行店内的营销和促销活动，提高店内的知名度和销售额。
5.加强技术培训、检查与考核，确保服务符合要求标准；
6.负责制定并落实SPA的培训计划，完成公司下达的各项培训指标；
任职要求：
1、具有大专以上学历或同等文化程度；
2、3年以上从事温泉SPA同职位管理经验，国际SPA会所工作经验者优先；
3、熟悉预防医学、芳香理疗、美容、中医养生、温泉SPA文化和健康基础知识；
4、具有一定的组织、管理能力，能够调动下属的工作积极性；策划各种理疗流程管理能力；善于协调部门与部门内部的人际关系；
5、掌握理疗设施设备质量标准，并具有对设施设备进行检查、调试、清洁的能力。
6、熟练掌握美容、美体、理疗流程管理的操作能力，具有判断客人身体面诊情况的专业能力。
市场营销经理
任职要求：
1、具备市场营销、收益管理等相关的行业知识；
2、熟悉国内外OTA平台的业务；
3、具有一定的高端商务及高端旅游团队的资源（有本地资源的优先考虑）；
4、具备康养、医养服务型企业或中高端酒店相关职位的工作经验；
5、两年以上市场营销部管理工作经历（业务全面、潜质好的可以降维招聘）；
6、人品端正、性格外向、形象好、气质佳；
7、有大局观；
8、有良好的沟通协调能力（英语优秀者优先考虑）；
9、有良好的文案写作能力；
10、具有较强的市场开拓和销售能力。