客房部经理/行政管家

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的管理运营工作；
2、全面监督和检查分配给客房及公共区域服务员的工作，按酒店和公司的经营目标管理，确保客房工作符合品牌质量标准，为酒店客人提供卓越的服务；
3、根据酒店的出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务；
4、定期检查待客及公共区域，确保家具、设施设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修计划；
5、制定任务表并监督执行，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生；
6、定期与员工进行沟通，建立员工档案并定期进行考评，维护团队稳定性，降低员工流失率；
7、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划；
8、确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施；
【技能要求】
1、拥有良好的沟通技能，代表酒店、公司与客户、员工和第三方交往的能力；
2、熟练使用微软办公软件；
3、有解决问题和推理、激励、组织、培训能力；
【岗位要求】
1、中专及以上学历；
2、拥有在中高端酒店2年的客房工作经验，包括管理经验和培训经验；