主要工作职责:
配合店长完成门店日常运营管理工作;负责门店公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配任务目标,销售代销品;负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作;负责解决住户的需求,处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作;负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度;负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促;完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标;完成公寓每日夜审相关工作;公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护;遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。完成领导交代的其他工作。
资质要求:
大专及以上学历,对公寓、酒店领域充满热情;有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先;有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先;擅长活动策划,创意思维和组织能力较强;良好的沟通能力与团队意识,较强的执行力;形象气质佳,性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活; 能承受压力,接受晚/夜班。
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