1. 日常运营管理
• 负责景区的整体运营工作,包括房车、景区、农业物业等各个板块的日常管理,确保各项服务的正常开展。
• 制定并执行运营计划,合理安排人员,提高运营效率和服务质量。
• 监督各部门的工作流程和服务标准,及时发现并解决运营过程中出现的问题,确保游客的满意度。
• 与度假村内酒店保持良好沟通与合作,配合完成在地体验、农业体验等版块运营。
2. 营销推广与市场拓展
• 协助制定营销策略和推广计划,通过线上线下多种渠道进行宣传推广,提高知名度和美誉度。
• 制定战略计划,提出业务规划、经营方针和经营形式,报公司审定,并根据内外部环境的变化进行调整,保持竞争力。
3. 团队管理与培训
• 负责团队的日常管理工作,包括人员招聘、培训、考核等,打造一支团结协作、高效专业的运营团队。
• 定期组织员工培训,提升员工的服务意识和业务能力,确保团队能够为游客提供高质量的服务。
• 激励员工的工作积极性,营造良好的工作氛围,提高团队的凝聚力和战斗力。
4. 成本控制与财务管理
• 协助制定预算计划,合理控制运营成本,确保各项费用的合理支出。
• 提出成本控制和增收节支的建议,监督资产管理和物资采购工作,确保资产的安全和物资的合理使用。
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