工作职责:
1.根据市场与内外部环境制定酒店拜访客户计划,年度收益计划,市场预算及预测并分配执行及确保达标;
2.根据市场与外部环境变化制定不同的销售策略计划与品牌推广计划(结合酒店特色与市场需求),做好线上与线下的销售推广工作,管理新媒体运营总监以达到酒店经营的宣传、推广目标;
3.针对市场的不同划分,进行市场定位并制定价格, 同时为宴会销售定位定价;
4.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标(需为董事长、各管理部门负责人、市场部各下属负责人提供专业的咨询及政策上的支持),对于与实际完成销售任务的差额给予补救措施;
5.负责市场销售部整体团队建设并制定市场销售部SOP操作手册与相关制度,通过对销售人员的培训,提升住房率;
6.按公司要求负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议;
7.预测并监督销售量、调整销售活动完成计划目标;
8.审核服务活动的策划方案,组织员工工作,统筹酒店内外的公关宣传工作,做好最后的把关工作;
9.分析销售数据,评估市场策略效果,为管理层提供决策依据;
10.协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告,促销,个人销售,宣传,周边社区关系,特别销售项目等;
11.客户关系维护:维系重要客户,处理投诉反馈,提升客户满意度及忠诚度;
12.按公司要求制订营运日历及制定价格体系;
13.董事长安排的其他工作事宜。
任职资格:
1.需具备大型综合酒店全程筹备经验;
2.30-45岁,本科以上学历,5年以上星级酒店同岗位工作经验(具备珠三角大型综合温泉酒店同岗位工作经验者优先);
3.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,具有良好的沟通协调能力,良好的英语能力;
4.精通市场开发、公共关系、经营策划、贵宾接待、形象推广等;
5.有独立组织项目销售工作能力,兼备项目策划、人员培训和市场分析能力;
6.具备新媒体运营基础知识,对各运营平台机制有一定了解;
7.对工作恪尽职守,身体健康品行端正,无不良犯罪记录。
其他要求
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好,粤语-良好
- 计算机能力:良好
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