客房主管

注：我司客房是别墅，工作时间大部分在室外。
岗位职责：
一、负责庄园区域客房的查房及管理。
二、确保客房及公共区域都达到清洁标准，确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。
三、监督客房服务员的日常工作，向上级汇报管辖下的员工工作情况，提出合理建议。
四、检查退房、续住房，确保房间达到高清洁标准。
五、和工程部保持有效沟通与合作，维护保养客房，保持房间一直处于良好的状态。
六、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。
七、每天主持早会，强调前一天发现的问题，传达客人的意见投诉，布置当天工作任务。
八、完成每日、每月各项工作。
任职资格：
1、身体健康、五官端正，思维清晰，语言表达良好。
2、会用电脑，熟悉各类办公软件。
3、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。
4、酒店管理专业毕业，熟悉客房管理专业知识，有经验者优先。