酒店前台

单体酒店
坐着上班，简单易学，基本半天学会，一天就阔以独立上岗，团队氛围好，包吃包住目前员工宿舍还在装修当中，大概半个月左右才能入住要求：年龄20-30岁
希望你的性格外向活泼，做事积极主动，喜欢和人沟
通，有良好的服务意识
不要直接带行李面试
有简历有经验是加分项，无经验也可以
岗位职责
1．负责线上接单、办理入住和退宿、房态
2．负责房间卫生检查
3．解决客诉
4．服从管理，完成其他安排
5．后面需要学习客房，很简单半天学会，必要时打扫续住客人卫生能够一般很少情况出现
工作时间 两班倒白班和夜班都有 早九晚九 晚九早九 基本上一个人上班，人际关系简单
在不影响工作的前提下阔以看手机
如果有事阔以提前说，交班两个人协商早点上班晚点下班，报备管理层
1．前台员工好评数量进行月度排名，好评数量排名第一评选为月度好评之星，奖励二百元，连续三次评选为好评之星，奖励五百元
2．当班次未出现差评、无客人投诉，卫生检查和个人形
象检查合格，可被评选为服务之星。奖励二百元．3．公司每月补贴伙食费五百元和交通补贴二百元．4．公司免费提供宿舍场地，员工宿舍预计11月下旬完工，大家可根据自身实际情况选择是否入住．5．员工在楼顶和同事过生日，公司生日补贴500元．