前厅经理

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的整体运营和管理，确保部门工作高效有序进行。2、监督并指导前台接待员的工作流程与服务标准，提升客户满意度。3、协调与其他部门的沟通与合作，保障客户需求的及时响应与解决。4、负责制定并执行前厅部各项规章制度及业务操作流程。5、定期组织员工培训，提高团队整体素质和服务水平。6、关注行业动态和市场需求变化，为酒店提供有针对性的改进建议和发展策略。7、完成领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；具备星级酒店同岗位工作经验者可放宽学历要求。2、至少三年以上五星级酒店前厅经理或相关管理职位工作经验，熟悉酒店行业运作流程和规范标准。3、具备优秀的领导能力和团队协作精神，能够带领团队应对各种挑战和压力情境下的工作任务安排与执行监控等方面能力突出者优先考虑录用机会更大哦！4、良好的沟通能力以及客户服务意识是必不可少的素质要求之一；同时还需要具备较强的应变能力来处理突发事件和问题解决方案制定等方面问题呢~ 5、熟练掌握各类办公软件操作技巧（如Word/Excel/PowerPoint），以便更好地完成数据报表编制汇报演示文稿制作等工作需求啦！6、身体健康状况良好且无不良嗜好者方可投递简历申请该岗位哟～我们期待您的加入共同创造美好未来