店长助理

【岗位职责】
1、协助店长完成酒店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮管理等环节的监督与协调2、负责员工排班、考勤统计及日常绩效考核，确保各部门人员配置合理
3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店服务品质与客户满意度
4、参与制定并执行酒店营销策略，协助完成月度经营分析报告
5、监督物资采购及库存管理，控制运营成本
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先
2、3年以上酒店行业工作经验，1年以上管理岗位经验
3、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程
4、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力
5、年龄23-30周岁，形象气质佳，普通话流利