礼宾员

1、岗位职责
1）阅读交接班内容，了解需跟进和完成的工作；
2）主动热情为所有到店宾客提供行李运送、指引服务；
3）按照酒店规定的程序运送行李，并向客人介绍酒店服务设施与客房设备；
4）为入住和退房客人提供行李寄存服务；
5）提供雨伞借用服务，并确认客人使用后有归还；
6）为客人提供留言、邮件、报刊的派送；
7）做好宾客物品转交服务并做好记录；
8）负责行李房与行李车的卫生及保养工作；
9）保持主动愉悦的态度，细致的关注身边每一位客人；
10）确保每位抵达或离店的客人都享受到很好的门廊服务，保证门廊车道的卫生；
11）跟进酒店筹备开业相关工作；
12）领导安排的其他工作。
2、招聘条件
1）有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。
2）18-28岁,男身高175CM以上，女身高168CM以上；
3）中专以上学历；
4）反应灵敏，能进行英语日常会话;
5）勤奋好学，责任心强。