工作职责:
1.根据实际情况制定宴会销售部年度、月度经营管理计划和销售策略;认真分析和报告年度、月度销售报告,并向上级汇报;
2.全面掌握每天的预订与销售情况,提高饭店餐厅资源的利用率;召开班前例会,布置和落实具体任务;带领预订员共同完成计划内的销售任务,并且努力开创新高;及时跟进饭店宴会接待水平的服务质量与标准;
3.保持与客户的良好沟通,及时进行反馈调查;发展良好的客户关系,协助宴会部经理督导或参与重要接待活动;监督建立并完善客户接待档案;
4.负责对本部门员工进行绩效评估,挖掘有潜质的销售人员;增强自身的业务能力,同时要加强对员工各项业务能力的培养;
5.始终与饭店各部门保持良好的沟通和协作
任职资格:
1.文化程度:酒店管理,餐饮或相关专业的学历;
2.语言能力:具有良好的写作技能,至少掌握一门外语的基本沟通能力;
3.电脑要求:熟练操作办公软件;
4.岗位技能:
• 相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景;
• 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;
• 较强的行政管理能力;
• 有两年以上饭店管理经验,一年以上餐饮销售经验
5. 基本素质:
具有较好的语言沟通能力、较强的决策、组织管理、协调能力以及熟悉餐饮销售业务并有一定的客户基础;
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