礼宾员

主要工作：
1. 为客人指路。
2. 散客行李接送服务。
3. 团队行李接送服务、资料派发服务。
4. 行李寄存、物品邮寄、留言、车辆出租服务。
5. 有关商旅活动的委托代办服务。
6. 确保前厅整洁的风格，并且确保提醒进入大堂区域客人禁止吸烟。
7. 礼貌问候、微笑，为每一位到店客人提供热心服务。
8. 在工作期间应随时注意门前的动态，向在店、离店宾客问好致意，并为到店车辆开启车门，详细记录出租车的车号。
9. 详细了解本省，本市旅游知识和交通知识，正确回答客人有关日常事宜及周边情况的的询问。
10. 雨雪天提供雨具和雨伞寄存服务。
11. 确保客人的邮件、快递传递准确及时。
12. 协助维护大厅门前区域交通顺畅、卫生环境。
13. 宾客离店时帮助宾客提行李上车，开车门时让宾客坐好后，轻关车门并躬身致意，关车门时不要让车门夹住宾客的衣裙及物件，车辆开动后向宾客挥手致意。
14. 观察出入门厅人员动向，做好防爆、防窃工作，并协助安保人员做好宾客抵离时的保卫工作。
15. 每班次维护好礼宾部的设施设备，保持良好的工作状态。
16.完成上级交办的任务。