【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,补充客房用品,确保客房整洁舒适;
2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用;
3、按照酒店标准对退房进行彻底清洁,并对续住房进行日常维护;
4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务;
5、遵守酒店卫生与安全规范,确保工作区域干净、安全。
【岗位要求】
1、年龄25-45岁,身体健康,能适应一定体力劳动;
2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强;
3、能适应倒班工作制,包括周末及节假日;
4、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训;
5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动。
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