岗位职责:
1、负责酒店的日常运营管理,包括客房、前台等部门的管理;
2、确保酒店的经营业绩达到预期目标,并制定相应的经营策略;
3、管理酒店的财务预算和成本控制,确保酒店的盈利能力;
4、确保酒店的服务质量和客户满意度,提高客户的回头率和口碑;
5、管理酒店员工,包括招聘、培训、考核和激励等;
6、维护酒店的品牌形象和声誉,与客户、会员、和业界建立良好的关系;
7、维护酒店外围关系,做好安全、质检的执行管理工作。
任职要求:
1、酒店、旅游管理等相关专业优先;
2、具备5年以上酒店管理经验,有筹开酒店工作经验优先;
3、具备良好的沟通、协调和团队管理能力;
4、具备较强的商业敏感度和市场洞察力,能够指点有效的经营策略;
5、具备良好的服务意识和客户导向思维,能够提高客户满意度和忠诚度。
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