一、岗位概述
负责为顾客提供专业的搓澡服务,确保顾客在洗浴过程中获得舒适的体验。
二、主要职责
1. 搓澡服务
• 运用专业的搓澡技巧和手法,为顾客提供高质量的搓澡服务,去除身体污垢,促进血液循环。
• 根据顾客需求,提供不同力度和方式的搓澡服务,满足顾客个性化需求。
2. 客户沟通
• 与顾客进行良好的沟通,了解顾客需求和身体状况,提供专业的建议和服务。
• 解答顾客关于搓澡服务的疑问,介绍洗浴设施和其他服务项目。
3. 卫生与安全
• 保持搓澡区域的清洁和卫生,定期更换搓澡用品,确保顾客的健康和安全。
• 遵守洗浴中心的卫生和安全规定,正确使用设备和工具,防止事故发生。
4. 团队协作
• 与其他洗浴中心员工协作,共同为顾客提供优质的服务体验。
• 协助管理人员进行日常工作,如物品摆放、设备维护等。
三、任职要求
1. 专业技能
• 具备专业的搓澡技能和知识,熟悉不同的搓澡手法和技巧。
• 了解人体穴位和经络,能够为顾客提供按摩和保健建议。
2. 工作经验
• 有一定的搓澡工作经验,熟悉高端洗浴中心的服务流程和标准。
• 有良好的客户服务经验,能够与顾客建立良好的关系。
3. 个人素质
• 形象良好,举止得体,具备专业的服务形象。
• 有良好的沟通能力和服务意识,能够满足顾客的需求。
• 工作认真负责,有耐心和细心,注重细节。
4. 健康状况
• 身体健康,无传染性疾病,能够适应长时间站立工作。
• 具备良好的卫生习惯,保持个人清洁和卫生。
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