房务总监

岗位职责
1.根据酒店经营发展战略，制定和实施酒店房务部的运行计划和经营预算。
2.全面负责房务部的日常经营、管理工作，协助完成房务系统年度经营管理目标、工作计划和财务预算等目标。
3.关注行业发展趋势，通过开源节流、产品组合、多维度资源整合，科学合理用工，实现客房经营利润最大化。
4.督导优质高效完成前厅住宿接待、客房及公区日常卫生清洁、洗衣等服务，提高工作效率，合理控制成本消耗。
5.负责全面统筹、协调前厅部和客房部的运营管理，协调房务部与其他部门的关系，确保有序、高效、安全运转。
6.负责制定房务部绩效管理指标，并按计划开展考核评估，推动绩效管理的有效实施。
7.负责宾客关系的维护与沟通，指导建立完善服务品质提升计划并督促实施，保证宾客满意度，提升金陵品牌形象。
岗位要求
1.1980年1月（含）以后出生，大学专科及以上学历，酒店管理等相关专业，受过酒店房务管理相关培训或获得相关职业资格证书。
2.具有较高的政治素质和思想觉悟，具有强烈的使命感和责任感，富有改革意识和创新精神。
3.认同金陵企业文化、价值观和经营理念，具备履行岗位职责所必需的专业知识和综合能力。
4.具有10年以上酒店工作经验，3年及以上部门中层管理经验，熟悉酒店业务和运营管理模式，具备酒店财务预算能力、部门年度计划制定能力。
5.具有较强的决策判断能力、沟通协调能力和执行力，善于团结、凝聚和激励团队成员，打造良好的职业发展平台。
6.能够承受较强的工作压力，具有良好的职业道德和个人品行，遵纪守法，诚实守信。