岗位职责:
1、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全;维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静;注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境;要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻;有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或醉酒的客人进入大堂时,要及时婉言劝阻;夜深时要加倍警惕,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问;不得在大堂和其他人闲聊;不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问;协助总台办理入住或离店手续,防止客人的行李丢失;
2、负责维护当班期间酒店大堂的营业秩序;熟悉酒店紧急措施,在发生意外时,确保客人和员工能安全从大堂撤离;
3、按时向本班领班进行工作汇报,及时将工作中发现的事情向领班报告;参与本部门的各项会议;
4、掌握一定的消防和本职业务知识,以及酒店管理的基本知识;
5、完成上级领导安排的各种临时性工作。
任职要求:
1、18-35岁,中专以上或同等文化程度;
2、具有 3 年以上保安员的工作经历。
4、有过酒店保安的业务知识,能独立解决岗位上的问题;
5、退伍军人优先。
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