【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待与服务工作,确保顾客获得满意的用餐体验。
2、熟练掌握菜单知识及饮品制作流程,能为客人提供专业的菜品推荐和介绍。
3、维护店内秩序与环境卫生,保持店面整洁有序,营造舒适的就餐氛围。
4、及时处理客户的投诉与建议,并积极与上级沟通以改进服务质量。
5、配合厨房及其他部门的工作,保证服务流程的顺畅进行。
6、完成上级领导交办的其他相关工作任务。
【岗位要求】
1、具备一定的餐饮服务经验者优先考虑,新手亦可培训上岗。
2、形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情周到地为客户服务。
3、工作认真负责,细致耐心,能够承受一定的工作压力并具备团队协作精神。
4、了解基本的餐饮礼仪和服务标准,熟悉收银系统和电脑基本操作。
5、身体健康,吃苦耐劳,能够适应餐饮业快节奏的工作环境以及站立式服务工作要求。
6、遵守公司规章制度,诚实守信,品行端正,无不良嗜好或违法记录。
【福利待遇】
包食宿(宿舍1-2人间)、满一年有带薪年假、工龄奖、月休四天
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