1. 监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。
2. 监管洗衣房的工作。
3. 制定与助理行政管家及其它管理人员一起视察客房部工作的时间安排。
4. 部门预算和雇用员工。
5. 宾客满意度调查。
6. 员工满意度调查。
7. 客房部或洗衣房运营相关事宜。
8. 定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。
9. 管理春季大清扫日程安排。
10. 向其它部门通报客房部与其有关的事项,特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。
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