洗衣房经理

【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理，制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准，确保洗衣服务高效、优质；
2、合理分配工作任务，监督员工操作，确保洗涤、熨烫、整理等环节符合酒店卫生及安全标准；
3、负责洗衣房设备的管理与维护，定期检查设备运行状态，协调维修保养工作，确保设备正常运转；
4、控制洗衣房成本，包括洗涤剂、水电等耗材的使用优化资源分配，降低运营成本；
5、负责布草及员工制服的收发、盘点及库存管理，确保布草供应充足且损耗率控制在合理范围内；
6、培训并指导洗衣房员工，提升团队专业技能及服务意识，确保员工遵守酒店规章制度；
7、处理客户及部门间的洗衣服务需求与投诉，及时解决问题，提升客户满意度；
8、定期提交洗衣房运营报告，包括洗涤量、成本分析设备状态等，为管理层提供决策依据。
【岗位要求】
1、3年以上酒店洗衣房管理工作经验，熟悉洗衣房设备操作及布草管理流程；
2、具备较强的团队管理能力，能有效协调员工工作并提升团队效率；
3、熟悉洗涤化学用品特性及设备维护知识，具备成本控制意识。