职位详情
前台领班
4千-5千- 伊犁
- 经验不限
- 学历不限
职位描述
负责前台领班工作，要求会万豪Opera系统
【岗位职责】
1、负责前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房结账、问询解答等
2、监督前台服务质量，确保服务流程标准化、规范化
3、处理客人投诉及突发事件，及时解决并上报
【岗位职责】
1、负责前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房结账、问询解答等
2、监督前台服务质量，确保服务流程标准化、规范化
3、处理客人投诉及突发事件，及时解决并上报
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工作地点
伊宁市解放西路万豪万枫酒店
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