【岗位职责】
该岗位为如是海度假村自营酒店如是公寓洗衣房经理岗
1.负责全体洗衣房员工的管理培训,人员调配工作,监督所在部门的生产经营。
2.确保酒店全部布草都按所能达到的最高标准进行清洗或干洗,保持清洁无瑕并送还给客人或员工。
3.负责检查洗涤的方法和过程。
4.及时向上级报告洗衣房的工作状况和设备状况。
5.和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。
6.根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布力。
7.按照工作程序培训员工,和员工开会讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。
8.负责管理和调查所有有关客衣损坏的投诉问题,提出相关处理方案。
9.负责和员工沟通,交流新的工作方法和新的工作流程。
10.了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。
11.负责酒店化学药品管理防止事故。
12.建立产品标准记录和培训技能记录,保证所有报告和服务都按时完成。
13.负责洗衣房预算及成本控制。
14.遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。
15.如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
16.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
17.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
18.做好布草的日常管理以及盘点工作。
【岗位要求】
1.高中/大专以上学历。
2.两年以上国际星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
3.较强的沟通技巧。
4.具有较强的组织协调能力,较强的团队合作意识。
5.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
6.能够承受工作压力。
7.能熟练操作电脑系统。
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