餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待与服务工作，确保顾客获得满意的用餐体验。2、熟练掌握菜单知识及饮品制作流程，为客人提供专业的点餐建议和高品质的服务。3、维护店内秩序与环境卫生，保持店面整洁有序，营造舒适的用餐氛围。4、及时处理客户的投诉与建议，并积极与上级沟通解决方案以提高客户满意度。5、配合厨房和其他服务人员的工作，保证服务流程的顺畅进行。6、执行店内的促销活动，向客户推荐特色菜品或优惠活动信息。7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、具备一定的餐饮服务经验者优先考虑；优秀的应届毕业生亦可投递简历。2、形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情周到地为客户服务。3、熟悉基本的餐饮知识和礼仪规范，了解不同类型的客户需求并提供个性化服务方案。4、具备较强的团队协作精神和责任心，能够在快节奏和多任务环境下高效工作并始终保持职业素养。5、能够适应轮班制度和弹性工作时间安排以满足业务需求；具备吃苦耐劳的品质和良好的身体素质以应对高强度的工作环境要求。6、对食品安全有深入的理解和执行力以确保顾客健康安全地用餐体验 。 7、基本掌握收银系统和电脑办公软件操作以便更好地为客户提供服务和提高工作效率