酒店客房主管

职位概述
· 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
· 履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作；
· 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备；
· 监督客房部的员工工作，确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务；
· 协调所有客房部员工的培训；
· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修；
· 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生；
技能要求
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；
· 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；
· 基本的计算机使用技能，能够读写。
经验
· 两年及以上客房部工作经验。