【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常运维管理,包括网络、服务器、数据库、安防系统等硬件及软件的维护与优化
2、制定并执行IT设备采购、升级及报废计划,确保设备性能满足业务需求
3、主导酒店管理系统(PMS)、门锁系统、POS系统等专业软件的部署与故障排查
4、建立IT应急预案,处理突发性系统故障,保障7×24小时业务连续性
5、管理第三方IT服务商,监督外包服务质量并控制成本
6、负责员工IT技能培训,编制系统操作手册及网络安全规范
7、定期进行系统安全审计,落实数据备份及网络安全防护措施
【岗位要求】
1、熟悉Windows/Linux服务器架构,具备TCP/IP网络故障诊断能力
2、精通酒店行业常用系统(如西软、PMS、门锁系统、CRS等)者优先
3、掌握虚拟化技术(VMware/Hyper-V)及主流数据库管理(SQL Server/MySQL)
4、具备弱电系统(综合布线、监控、电话交换机)维护经验
5、能独立编写技术文档,具有项目管理和跨部门协调能力
6、对网络安全攻防、等保2.0标准有实操经验者加分
7、工作细致耐心,能承受高强度应急响应压力
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