市场战略规划
- 制定酒店市场营销战略,结合市场动态、竞争态势和酒店自身定位,确定目标市场与营销方向,如针对商务旅客或旅游度假人群推出不同营销方案。
- 进行市场调研,收集分析同行业、竞争对手及潜在客户信息,预估市场趋势,为酒店决策提供依据。
销售管理
- 领导销售团队完成销售目标,分解目标并监督实施,如将年度客房销售任务分配到季度、月度,落实到每个销售人员。
- 开拓新客户、维护老客户关系,包括与大型企业、旅行社、会议策划公司等合作,争取更多订单和长期合作机会。
营销活动策划与执行
- 策划、组织酒店营销活动,如主题晚宴、节假日促销等,提升酒店知名度和吸引力。
- 利用多种渠道营销,包括线上(官网、社交媒体等)和线下(广告、参加展会等),有效宣传酒店产品和服务。
收益管理
- 负责酒店收益管理,根据市场需求、预订情况和竞争对手价格调整房价策略,平衡出租率和平均房价,实现收益最大化。
- 分析预测经营数据,为酒店预算和定价提供数据支持。 部门协调与沟通 - 与酒店其他部门(前台、客房、餐饮等)沟通协作,确保销售承诺能有效落实,如及时将团队入住信息告知客房部,保证服务质量。
- 参与酒店行政会议,汇报销售市场工作进展,提出建议并协同各部门工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:30-50岁
- 语言要求:英语-熟练,中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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