酒店运营总监

岗位职责：
1. 负责执行并落实高效的运营战略，及时调整酒店各个营业阶段的战略和渠道；
2. 负责酒店的日常经营管理和日常运营管理工作，并在执行过程中对各部门提高运营效率和服务质量进行指导和管理；
3. 深入酒店各项经营管理，搭建酒店运营标准化体系、管理流程、工作标准，及各项管理制度的贯彻执行等；
4. 通过运营标准管理体系提升品牌及价值，提升对客服务质量和客户满意度；
5. 定期结合酒店的品牌定位对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力进行调研，提出优化运营服务标准的策略方案，确保酒店的效益最大化；
6.负责建设与发展运营团队，参与计划人员的招聘、考核，从而满足运营与业务拓展的需要；
7.把握市场行情，负责酒店的年度市场计划的制定，部署及监督与实施；
8.负责整个酒店的成本控制，发现问题及时调整并执行新的措施；
9.负责酒店公共安全、食品安全、消防等，定期检查各项安全的执行状况；
要求：
1、全日制本科及以上学历，5年以上国际星级酒店运营管理经验，有同岗位工作经验者优先；
2、深谙星级酒店服务管理理念，对新形势下的酒店服务有独道的措施与思路；
3、良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力；
4、有较强的规划、沟通、协调管理能力，良好的系统思考分析能力，强烈的自我驱动能力；
5、具备酒店筹备、开业工作经验。