Host-Front Office 前台接待

问候、接待客人并协助做好入住登记。
确保严格的房卡管理制度。
确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。
根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。
为散客准备欢迎卡及房卡。
熟悉当地的酒店及旅游信息。