宾客关系主任兼行政酒廊员工

- 严格按照酒店标准对客服务和沟通。
- 服从直属经理和主管的领导，完成所分配的工作任务。
- 了解行政酒廊内所有酒水相关知识，并能对客人进行介绍。
- 严格执行关于着装，个人卫生，制服，仪容仪表以及站姿坐姿的适宜标准并将最恰当的仪态呈现给所有的客人。
- 学习前厅部其他部门的工作内容，熟练掌握各部门任意班次的工作内容与流程。
- 接受班次统筹安排以及各部门岗位轮转，做到一专多能。
能力、关键资质、技能：
- 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
- 具有英文听说读写能力
- 熟练使用微软办公软件和前台系统
- 外貌端庄。工作态度热诚。身体健康。
教育背景、任职资质、工作经验：
- 具有酒店管理，商业管理或相关的大专及以上学历或专业证书。
- 拥有1年宾客关系工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。