客房前厅接待员

主要职责：
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
6、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
7、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
8、做好各类报表打印及统计工作；
9、能独立安排散客或团队的房间；
10、了解客情，做好突发事件的解决工作；
11、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
任职条件：
1、具备较强的文字撰写能力和内容创作功底，熟悉自媒体平台运营逻辑者优先；
2、有酒店接待相关工作经验者优先；
3、形象气质佳，身高165cm及以上，身体健康；
4、性格活泼开朗，具备良好的沟通表达能力及亲和力；
5、能适应上夜班