团队会议经理 Groups & Events Manager

【岗位职责】
1、直接接收、评定和协调来自直接上级的订单(包括信息，RFPs等)；
2、在接到订单后5（工作）小时内按章相关标准处理请求；
3、将凯宾斯基MICE执行标准从集团要求落实在合同中；
4、确保最理想和有效的利用会议室和多功能厅；
5、配合销售团队发掘潜在MICE客户；
6、提升业绩以达到并超出宴会收益目标；
7、根据相关标准监督并维持系统中的输入；
8、创新活动以维持持续的预定；
9、创建恰当的报价书及合同；
10、24小时内（一个工作日）追踪已发出的报价书，以确保客户已收到并清楚细节；
11、处理客人的疑问包括谈判、签约和视察直到确认预定转交给团队&宴会经理（或团队&宴会协调员）；
12、保证相关信息全部转交至团队&宴会经理或团队&宴会协调员；
13、将团队&宴会经理或团队&宴会协调员引见给客户；
14、宴会后回访客户，以求日后合作；
15遵守所有部门的指导方针、预收订金、确认所有付款、以及向相关人员详细安排刷卡付款事宜
【岗位要求】
1、行政管理、市场营销及相关专业大专以上学历；
2、1年以上酒店同岗位工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验；
3、具有良好的相关社会资源及服务商体系；
4、具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强；
5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。