天猫运营负责人

国华合悦家深耕养老服务领域，聚焦老年群体生活需求，现重磅启动天猫旗舰店，致力于打造一站式养老生活服务与产品线上平台。为推动店铺高效起步与长期增长，现诚聘天猫运营负责人，与品牌共拓养老电商新赛道！
【岗位职责】
1、全面负责天猫旗舰店整体运营规划，制定店铺中长期发展策略、销售目标及执行方案，对店铺销售额、流量、转化等核心指标负责；
2、统筹养老相关产品（如适老用品、养老服务套餐、健康护理产品等）的线上上架、详情页优化、定价策略制定，结合老年用户需求优化产品展示逻辑；
3、策划并执行天猫平台营销活动（含 618、双 11 等大促及日常主题活动），整合平台资源、付费推广（直通车、钻展、超级推荐等）与内容营销（直播、短视频、逛逛等），提升店铺曝光与转化；
4、监控店铺运营数据（流量、销量、转化率、客单价等），通过生意参谋等工具分析数据趋势，及时调整运营策略，解决运营中的核心问题；
5、对接天猫平台小二，维护平台关系，及时响应平台规则变动，确保店铺合规运营；
6、协同供应链、客服、设计团队，优化发货时效、客户咨询转化及视觉呈现效果，提升用户全链路体验；
7、关注养老行业电商动态及竞品运营策略，提炼差异化竞争优势，推动店铺持续增长。
【岗位要求】
1. 学历：大专及以上学历，电子商务、市场营销、老年服务与管理等相关专业优先；
2. 经验：1-3 年天猫店铺独立运营经验，有养老行业、适老产品或大健康领域电商运营经验者优先，熟悉天猫平台规则及运营逻辑；
3.技能：
-熟练操作天猫后台、生意参谋等工具，具备扎实的数据分析能力，能通过数据驱动运营决策；
-掌握天猫平台推广工具（直通车、钻展等）的投放逻辑与优化方法，有成功的活动策划及大促运营案例者优先；
-具备良好的文案策划与内容营销意识，能结合老年用户群体特点优化营销话术与内容形式；
4.素质：
-对养老行业有认同感，关注老年群体需求，具备同理心与责任心；
-具备较强的目标感、执行力及问题解决能力，能适应电商行业快节奏工作；
-沟通协调能力强，能高效对接跨部门团队及平台方，推动工作落地；
-遵守平台规则，具备合规运营意识，无店铺违规操作记录。