【岗位职责】
1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准;
2.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力;
3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变;
4.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针;
5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;
6.保持操作台的干净和整齐;
7.和厨房保持有效的沟通;
8.为团队准备培训课题;
9.在培训中借助餐厅经理;
10.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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