前台接待

【岗位职责】
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，能完成预订及销售预订的工作。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵室、常客的姓名，了解酒店的所有推广活动。
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
岗位要求
1、大专以上文化程度，熟练掌握英语，五星级酒店或国际联号相关工作经验者优先。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。
4、形象气质佳。
其他要求
工作经验:国际联号优先年龄
要求:18-30岁
语言要求:英语-良好，中国普通话-精通
计算机能力:良好