福朋喜来登礼宾员

单休
1.迎客服务
2.送行服务
3.门厅贵宾迎送服务。
礼宾员要协助客人搬运行李，仔细登记行李信息，为客人提供寄存和提取服务。
客人抵达时要热情迎接，给客人介绍酒店设施，像餐厅、健身房、位置等等，协助办理入住和退房手续，并且把客人准确指引到客房或相关区域。
礼宾员还要处理客人的特殊需求，像是翻译、医疗协助等等，还要解答客人对酒店服务、政策的疑问。
当遇到客人投诉或者突发问题，需要及时反馈给相关部门，确保客人需求得到快速响应。