楼层经理

【岗位职责】
1.沟通协调能力突出，可统筹客房班组，联动前厅高效协同，保障日常运营顺畅。
2.具备较强成本管控思维，熟悉客房日常耗材、人力、能耗等运营成本管控逻辑。
3.服务敏感度高，针对性做好 VIP、长住客、会员客群专属服务跟进与维护。
4.严格把控客房全维度卫生质量，涵盖客房内清洁、后勤工作间消杀、布草清洗管控等全流程品控。
5.踏实肯干，具备主人翁意识，能主动承担部门各项工作。
【工作经验要求】
1.具备楼层经理同等岗位实操经验；优秀资深客房楼层主管可考虑。
2.拥有万怡、福朋喜来登、希尔顿花园、假日、凯悦嘉轩等同档次国际连锁酒店工作经历优先。