客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁浴室、地面、家具等，确保客房整洁、舒适；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用；
3、补充客房内的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶包等，确保物品充足；
4、按照酒店标准流程处理客人遗留物品，并做好登记与交接工作；
5、协助客人解决简单的客房服务需求，如提供额外用品、调整房间温度等；
6、配合前台、工程部等其他部门的工作，确保客房服务高效运转；
7、遵守酒店卫生与安全规范，确保工作环境整洁、安全。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的服务意识与责任心；
2、工作细致认真，注重细节，能按照标准流程完成客房清洁与整理工作；
3、具备良好的沟通能力，能礼貌、耐心地与客人及同事互动；
4、能适应倒班工作制（早班、中班等），服从工作安排；
5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
6、无不良嗜好，品行端正，遵守酒店规章制度。