【岗位职责】
1. 统筹客房部日常运营,合理排班,确保工作高效有序开展。
2. 监督客房卫生、设施状况,执行服务标准,保障住宿环境质量。
3. 负责团队管理,包括员工培训、考核,提升团队服务水平。
4. 处理客诉及特殊需求,控制部门成本,与其他部门协作提升运营效率。
【任职要求】
1. 具备5年以上酒店客房管理经验,星级或知名连锁酒店经历优先。
2. 熟悉客房工作流程与标准,掌握客房管理知识和技能。
3. 拥有较强的沟通协调、团队管理及问题解决能力,能应对突发情况。
4. 工作认真负责,服务意识强,注重细节,熟练使用办公软件。
【工作地点】
乌兰布统,不能接受工作地点勿扰
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