行政管家Executive Housekeeper

1.编制管家部年度经营计划和预算，报总经理批准后组织实施，确保完成任务指标；
2.巡视检查和督导，确保客房和责任区域清洁舒适，符合酒店制定的标准，一切物品摆放有序，提供客人满意的服务；
3.根据要求监督下属维护酒店设备设施，使之保持完好，定期制定维修保养计划并监督有关部门完成；
4.制定部门岗位责任制度、操作规范并使之不断完善。带头监督下属及酒店员工遵守员工守则及各项规章制度，使管家部工作制度化、程序化、规范化、标准化；
5.负责计划组织本部培训工作，从严从细培训下属，保证服务质量和员工素质不断提高；
6.有效地将成本控制在预算之内，在团队内回顾和分析月损益情况，控制所有可控成本和人力成本；
7.确保所有员工和管理评价有效和及时的进行。