市场传讯经理

【岗位概述】
酒店市场传讯经理负责通过媒体关系、活动策划、危机处理等手段提升酒店形象，维护品牌声誉，促进业务增长。
【岗位职责】
1、制定并执行品牌推广策略，提升酒店知名度和美誉度。
2、策划并执行各种公关和促销活动，协调活动细节，确保活动顺利进行。
3、与媒体、本地社区及集团总部保持密切联系，发布新闻稿，策划媒体活动，处理媒体采访等，宣传酒店形象。
4、与重要客户、合作伙伴保持良好关系，提升客户满意度。处理客户投诉，提供解决方案。
5、制定危机公关应对预案，及时处理突发事件，维护酒店品牌形象。
6、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。
7、分析市场趋势和竞争对手，提供公关策略建议，定期评估公关活动效果，不断优化策略。
8、管理酒店社交媒体账号，发布内容，与用户互动，监测社交媒体反馈，及时回应。
9、制定并控制公关预算，确保活动在预算内执行，评估公关活动的投资回报率。
10、确保公关活动符合法律法规，避免法律风险，处理与公关相关的法律事务。
【岗位要求】
1、大学本科及以上学历优先考虑，市场营销公共关系或相关专业。
2、具备国际联号酒店同岗位工作经验两年以上者优先考虑。
3、熟练掌握英语，听说读写熟练。
4、具备丰富的传媒资源和市场资源。
5、敏锐的市场洞察能力，具备前瞻性思维。
6、优秀的沟通能力、协调能力和问题解决能力。