【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理,合理调配人员及设备,确保洗涤、烘干、熨烫等工序高效有序进行。
2、监督并执行酒店布草、客衣及员工制服的收送、分类、洗涤、消毒、折叠及存放标准,保证出品质量符合酒店要求。
3、制定并落实洗衣房各项操作规程与安全规范,定期检查设备运行状况,做好维护保养记录,及时报修异常设备。
4、控制洗涤药剂、能源及物料消耗,优化洗涤流程,在保证质量的前提下有效降低成本。
5、负责新员工岗前培训及在职人员技能提升,指导员工规范操作,并定期进行工作绩效评估与反馈。
6、协调与其他部门(如客房部、餐饮部)的布草收发衔接,及时处理加急或特殊洗涤需求。
7、每日检查洗涤质量,跟进客衣投诉或特殊污渍处理方案,确保客户满意度达到酒店标准。
8、负责洗衣房区域的环境卫生、消防安全及员工劳动防护,及时排查并消除各类隐患。
【岗位要求】
1、有酒店洗衣房或相关行业从业经验者优先考虑。
2、熟悉各类纺织品材质及洗涤、熨烫、去渍基本方法,了解常用洗涤设备操作。
3、具备一定的组织协调和沟通能力,能够有效带领团队完成日常工作任务。
4、工作认真细致,责任心强,能吃苦耐劳,适应酒店排班制工作节奏。
5、具备基本的安全意识,遵守操作规程,重视卫生标准与服务质量。
6、会开车,有5年驾龄以上
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