培训领班

【岗位职责】
1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划；
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作;
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果；
4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助；
5、审核各种培训教材;负责员工考核工作；
6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议；
7、根据经营需要，开展各类主题质量活动；
8、积极做好品质和服务管控和监督工作；
9、开展各类企业文化创建活动以及公众号的运营。
10、基础的人事入离职操作，花名册档案管理以及部门领导安排的其他工作；
【岗位要求】
1.大专及以上学历，有同岗位工作经验或品牌酒店工作经验者优先。
2.快速熟悉岗位培训工作程序。
3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4.具有良好的沟通能力和协调能力。
5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
6.能熟练操作计算机。