会务销售及统筹主任 Catering & Event Executive

· 准备每周活动预测和其他支持性文件
· 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系，以推动最高水平的客人满意度
· 确保及时向客户交付主发票并方便付款
· 与预订部、市场销售部和餐饮部紧密合作，确保活动帐目的整合和核对
· 与他/她的上级沟通遇到的问题和其他相关信息
· 根据要求参加培训课程、每日简报和其他会议
· 在适用的情况下，监督、指导和培训会议和活动协调员履行其职责
· 在会前策划过程中，与会议策划人协商确定最佳会议室配置，建议会议/休息流程，菜单规划，餐饮协调，餐桌安排，装饰选项等，以提高会议效率和生产力
· 每天与会议策划者会面，汇报日常活动，审查消费、账单和合同账单的任何例外情况，并审查最终账单的估算
· 计划并组织与客户和餐饮员工的活动前会议，以确定对客人体验的潜在改善
· 根据情况分配，作为联络点提供即时协助，以迅速满足客户的需求，使活动顺利进行
· 确保活动后电话和反馈调查收集的组织，并跟踪客户获取活动反馈和识别进一步的业务机会