楼层经理

【岗位职责】
1、配合前台，确保按客人的需求来提供房间服务，并且为新进店的客人清洁好空房。
2、负责协助部门总监指导并保持客房部的各项工作与酒店的程序标准政策相统一，保证员工能够 给予令客人满意的高质量的服务；
3、协助部门总监做好楼层的计划、组织、监督清洁维护工作。特别包括房间、楼道、工作间、楼 层服务区域及防火区域；
4、经常检查房间及公区，确保服务程序、清洁及卫生标准，维修保养，员工培训，并在需要的地 方采取适当的措施；
5、及时与库房协调，补充好所需备品及布草，并做好每月盘点。
6、负责所有可租房随时保持良好状态。
【岗位要求】
1、大专学历或同等以上文化程度。
2、有3年以上客房管理工作经验或至少2年以上同星级酒店客房管理工作经验。
3、熟悉国际品牌酒店客房部运作，能够熟练使用电脑。
4、能够证明具有很强的管理能力，有主动意识，领导能力，问题解决能力，政策制定能力，分析事物轻重缓急能力，委派训练和发展下属，完成任务，目标设定。
5、身体健康，相貌端正。