楼层服务员

接受上级指派任务，按规范清洁空房、有客房、离店房、维修房等；服从上级安排的各项工作，工作遵循酒店对客服务标准；动向住店客人提供及时、友善的服务，确保客人的合理要求得到满足，使客人感到愉悦；完成工作日志，对客房内所有设施设备中存在的问题要及时汇报，确保及时处理；认真学习和执行酒店安全管理制度、应急预案等标准和要求；与酒店各部门的同事保持良好的工作关系；确保所有工作都按时完成，并主动完成上级交代的其它任务。